Diagnóstico Digital Viper

1

Quién eres

Para saber a quién preguntar si necesitamos más detalle.

Nombre y apellidos *

Puesto

Departamento *

Personas en el departamento

Email de contacto (opcional)

2

Qué hace tu departamento

Explícalo como se lo contarías a alguien nuevo.

Funciones principales *

¿Cómo es un día normal? Pasos en orden, de la mañana a la tarde

¿Con qué departamentos, clientes o proveedores te coordinas más y cómo os pasáis la información?

3

Tareas repetitivas

Lo que haces una y otra vez casi igual. Es la parte más importante para encontrar automatizaciones.

Total estimado: 0 h/semana

4

Herramientas que usas

Marca todas las que uses en tu trabajo.

Nombres concretos (ERP, CRM, programas propios…)

¿Qué herramienta te da más problemas y por qué?

5

Documentos y datos

Lo que entra, se copia y se mueve entre sistemas.

¿Tecleas los mismos datos en más de un sitio?

A menudo A veces Casi nunca

Volumen aproximado (pedidos, facturas, emails, llamadas… al día o al mes)

¿Preparas informes a mano? ¿Cuáles y cada cuánto?

6

Problemas y oportunidades

Sin filtro. Lo que más os frena.

¿Dónde se pierde más tiempo o se atasca el trabajo? *

¿Qué errores se repiten? (datos mal copiados, pedidos equivocados, stock que no cuadra…)

¿Qué información te cuesta conseguir o tienes que pedir a otros?

Si pudieras quitarte una tarea mañana mismo, ¿cuál sería?

7

Inteligencia artificial

No hay respuestas buenas o malas. Nos sirve para preparar la formación.

¿Usas herramientas de IA (ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini…)?

Nunca Alguna vez Cada semana A diario

Si la usas, ¿para qué?

¿Qué tal te manejas con la tecnología? 1 = me cuesta · 5 = me encanta

¿Te preocupa algo de la IA o de los cambios digitales?

8

Para terminar

¿Te parece bien una charla de 30 minutos para profundizar?

Sí Mejor por escrito

¿Algo más que quieras contarnos?